配送・送料・お支払い・返品について

●配送について

恐れ入りますが、現在すべてのご注文においてお届け日のご指定は承っておりません。ご注文順に順次発送を行っておりますため、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
基本的にご注文後、３〜4営業日（土日祝をのぞく）程で発送させていただきますが、長期休暇前後や配送繁忙期、悪天候・天災、配送業者都合、注文が殺到した際も通常よりお時間を頂戴することがございます。


●送料について

送料は、カートご購入時に商品・お届け先住所により表記されます。
また、商品ブランド毎に発送元が異なるため同梱にはなりません。
配送料は個別にかかります。


万一、不在票を受け取りましたら3日以内に必ずご連絡ください。


●お支払について

クレジットカード、代引き決済よりご選択いただけます。

⚫︎ クレジットカード決済
以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。

1) VISA　2) MASTER　3) JCB　4) ダイナース　5) アメリカン・エキスプレス



⚫︎ 代引き決済
商品代引き決済が可能です。（決済手数料 価格・配送業者により300～500円前後）


●領収書発行について

ご希望のお客様には、領収書（電子形式）の発行が可能です。ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入いただくか、注文後にメール（ info@earth-label.com ）までご連絡ください。



●キャンセルについて

⚫︎ 注文
ご注文から24時間後まで承ります。info@earth-label.com までご連絡ください。以降は準備を開始いたしますので、変更やキャンセルはお受けいたしかねます。

●返品について

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。予めご了承ください。また、食品（健康食品含む）以外のもの、商品不良・発送ミスによる返品・交換に関しては、下記となります。

⚫︎ お客様都合の返品・交換（食品以外対象）

・お届け商品の返品・交換をご希望される場合には、到着後1週間以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。返送先などに関してご案内をさせていただきます。

・お届け商品を返品、交換される場合には、到着後1週間以内にご返送ください。

・完全未使用の場合に限り、商品代金を全額返金いたします。

・お客様のご事情による返品の場合、返送料はお客様負担となります。

・指定の方法以外でご返品された場合、発生費用を請求させていただくことがございます。

⚫︎ 商品不良・発送ミスによる返品・交換（全商品対象）

・お手元に届いた商品が不良品、もしくは注文したものと異なる場合、お問い合わせフォームまでご連絡ください。

・手に届いた商品が不良品、もしくは注文したものとは異なる場合、到着後1週間以内にご返送ください。

・不良や発送ミスなど当社責任の場合、商品代金と各種送料を全額返金いたします。

・ 不良や発送ミスなど当社責任の場合、返送料は当社負担となります。
配送途中での汚れや商品の間違えなど万一不都合な点がございましたらお手数をおかけ致しますが、お受取り１週間以内にこちらに（ info@earth-label.com ）ご連絡をお願い致します。